Главная » Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Гарантийный ремонт всех товаров, приобретенных в интернет-магазине "Садовая Азбука", осуществляется бесплатно авторизированными сервисными центрами фирм-производителей в течение всего гарантийного срока. При покупке товаров в нашем интернет-магазине Вам выдается заполненный оригинальный гарантийный талон с гарантией от самого производителя. Адреса и условия по гарантийным обязательствам сервисных центров фирм-производителей будут отражены в гарантийном талоне, передаваемом Вам одновременно с товаром. Так же вы можете найти адреса авторизированных сервисных центров по всей России на официальных сайтах производителей продукции.

Срок гарантии

Срок гарантии на каждый вид товара различается и указывается в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю и подписания акта приема-передачи.

Предпродажная подготовка техники

Приобретая товар в нашем интернет-магазине «Садовая Азбука», Вы можете заказать услугу предпродажной подготовки, стоимость которой зависит от вида и особенностей техники. Предпродажная подготовка проводится квалифицированными специалистами сервисного центра. Наш сервисный центр прошел авторизацию у ведущих мировых производителей.

Что включает в себя предпродажная подготовка?

Вскрывается упаковка с товаром и проверяется наличие всех комплектующих. Сборка изделия. Проверка исправности всех механизмов и регулировки. Заправка техники маслом и топливом (масло приобретается отдельно). Контроль смазки в редукторе и коробке передач. Осуществляется пробный запуск техники.

Почему предпродажная подготовка – это выгодно?

Профессиональный подход – специалисты сервисного центра имеют техническое образование и соответствующую подготовку, поэтому гарантируется качество обслуживания.
Тщательная проверка – специалист смотрит как на наличие всех комплектующих, так и проверяет исправность работы техники, отслеживает функционирование всех регулирующих механизмов.
Готовность техники к работе – проводится пробный запуск, если ее работа не вызывает нареканий, значит, она готова к предстоящей эксплуатации. Вам не придется тратить время на то, чтобы разбираться в настройках, Вы сможете сразу приступить к работе. Техника приходит без коробки и в собранном виде.

Как заказать услугу?

Вы можете заказать предпродажную подготовку по телефону во время разговора с менеджером или сделать заказ при оформлении покупки на сайте, написав об этом в окне "Комментарии". Если вы заказали предпродажную подготовку, то срок доставки товара может увеличится на один день.

Стоимость предпродажной подготовки

Тип техники	Стоимость
Триммеры, мотокосы	250 руб.
Газонокосилки	350 руб.
Бензиновые вертикуттеры	350 руб.
Сучкорезы и высоторезы	350 руб.
Бензиновые цепные пилы	350 руб.
Садовые пылесосы	350 руб.
Измельчители бензиновые	650 руб.
Мотокультиваторы и мотоблоки	650 руб.
Снегоуборщики	1000 руб.
Садовые тракторы и райдеры	1500 руб.

Интернет магазин «Садовая Азбука» рекомендует вам, прежде, чем начать эксплуатацию приобретенной вами продукции, внимательно ознакомиться с инструкцией и руководством по эксплуатации. Инструкция по эксплуатации поставляется самим производителем в комплекте документов с товаром (как правило, она находится в коробке с продукцией). Так же, для вашего удобства, размещена «Инструкция пользователя» в ряде продукции в описании товаров (в карточках товаров) в соответствующих разделах, которую вы можете самостоятельно скачать к себе на компьютер прямо с сайта интернет-магазина.